「自以為貼心卻給人家添麻煩」 服務業員工:你的好意會擾亂我們

服務業會接觸到形形色色的客人,其中有喜歡的,當然也有討厭的。日本東京電視台的綜藝節目「私、嫌われたくないんです。」訪問了200多位不同業種的服務業從業人員,包括理髮店、美甲店、空姐等等,想知道什麼樣的客人比較討厭。除了那些惡意滿滿的奧客,還有一些客人處於好心,卻會給他們添麻煩。

 

 

 

 

 

▼美甲店:最討厭那種自以為知道接下來要塗哪裡,就轉手指或換手指的客人,這會給美甲師添麻煩,讓她們的節奏和設計全部亂掉。

 

 

 

▼「塗的時候,有些客人會自己轉來轉去,或者覺得塗完了,就自己換手指。」

 

▼「我們想說,拜託儘量不要動,一切交給我們就好了。」

 

 

 

 

 

▼「我們一邊塗,會一邊計算。」

 

 

 

▼理髮店:最討厭那種洗頭時會自己抬頭的客人,水會滴得到處都是。洗頭時乖乖躺著,讓人家洗就好了,不要自己抬頭!

 

▼「洗頭洗到脖子附近的時候,有些人就喜歡自己抬頭。」

 

▼「原本我們椅子的設計,還有我們洗頭的方法,不會讓水流下來,」

 

 

 

▼「結果一抬頭,水就從脖子處,順著背後流下來了。」

 

▼「水會滴得滿地都是,反而更麻煩。」

 

▼空姐:最討厭把餐盤疊在一起的人,因為需要重新分類,反而更麻煩。

 

 

 

▼「有些人喜歡把餐盤疊在一起拿給我,這算是好心卻給我添麻煩。」

 

▼飛機餐的容器需要一組收一起,將同樣形狀的容器疊起來拿給空姐,看起來方便,最後卻要重新分類。

 

▼「還有回收毯子的時候,有些日本客人會折得方方正正很漂亮。」

 

 

 

▼「其實這沒什麼必要,因為最後都會直接丟進大袋子裡,有時候還會硬塞進去,所以折毯子沒什麼意義。」

 

▼鞋店:最討厭擅自把鞋子塞回盒子的客人,試穿過的鞋子放著等店員收就好了,自己放回鞋盒的話,擺放的方式可能不對。

 

 

 

▼「我們通常會拿出很多雙鞋子給客人比較,」

 

▼「比如拿出5隻,客人選中了1隻,」

 

▼「有些客人會把剩下的4隻塞回盒子裡。」

 

▼「但客人不知道怎麼塞。」

 

 

 

▼「請客人試穿完直接放著就好了。」

 

▼節目組還訪問過占卜師,他們最討厭哪種客人呢?她表示,自己最討厭問樂透號碼、問考試會不會上榜的客人:「考試還是要靠自己努力啦!」

 

這些服務業者討厭的行為,很多人都曾做過吧。沒想到處於好心做的事,反而會給人家添麻煩,以後再也不會這樣做啦~

來源:テレ东プラス+テレビドガッチ




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《暗黑破壞神II:獄火重生》開發團隊訪談:上市初期不支援跨平台遊玩

《暗黑破壞神II:獄火重生》即將於9月24日於PC、Xbox、PlayStation和 Nintendo Switch等多平台同步推出,為了滿足新舊玩家的期盼,暴雪娛樂也邀請到《暗黑破壞神II:獄火重生》工作室設計總監Rob Gallerani和資深技術總監Michael Bukowski接受台港媒體視訊聯訪,暢談遊戲開發過程。 《暗黑破壞神II:獄火重生》資深技術總監Michael Bukowski(左)和工作室設計總監Rob Gallerani(右)。 圖:暴雪娛樂提供 過往玩家社群一直有聽到《暗黑破壞神II》原始程式碼曾因為「一把火」而遺失。對此,Michael Bukowski澄清,不確定謠言怎麼來的,但原始碼是有的,是原始繪圖或圖片有部分遺失;Rob Gallerani也補充,缺少的是原始的美術圖,比如說有隻怪只有點陣圖,沒有3D模型,等於開發團隊得特此做出來。 本作並非動視暴雪與暴雪娛樂首次將過往作品進行重製,如《星海爭霸:高畫質重製版》或是《Tony Hawk 滑板高手1 2》都有不錯的聲譽,團隊如何看待重製技術難度上的差別?Rob Gallerani指出,《星海爭霸》非常重視平衡,關卡跟多人模式是不能去改動的,至於《Tony Hawk》則是把原版整合進來,只要感覺、動作招式對了玩家就會買單,然而《暗黑破壞神II》強調的是重視玩家的回憶,才會讓遊戲跑的時候是用舊的程式碼,額外加強操作上的便利。 《暗黑破壞神II:獄火重生》強調的是重視玩家的回憶,才會讓遊戲跑的時候是用舊的程式碼,額外加強操作上的便利。 圖:暴雪娛樂提供 談到重製版的更多細節,像是角色肢體動作、焦距,甚至鏡頭都有微調,Rob Gallerani解釋,這些改動主要是重製解析度大幅提出後必須調整的地方,比如舊版身穿黑袍的人坐下,玩家看到的細節不會這麼多,但現在包括袍子皺褶、光影反應都必須注意,但其實還是採用原本的分鏡、音效也是原有的。 關於遊戲混音提升到3D環繞聲,Michael Bukowski也分享有趣的插曲,玩家操作的角色如果穿著不同的裝甲,會有不同的音效,如鎧甲與皮甲對比,前者跑動會多了金屬撞擊聲,「剛好我家有一副鎧甲,就帶到錄音的地方,讓錄音人員穿著跳出來以實際錄製聲音,如果玩家在遊戲中穿著鎧甲聽到聲音,這就是我們實際錄的」。 玩家操作的角色如果穿著不同的裝甲,會有不同的音效,如鎧甲與皮甲對比,前者跑動會多了金屬撞擊聲。 圖:暴雪娛樂提供 本次的重製作品是《暗黑破壞神II》首次登陸家機及掌機平台,Rob Gallerani表示:「一個在主機上的暗黑二是不存在過的,我們想讓玩家感覺很熟悉,但他們卻沒有在主機上玩過。」這點官方非常謹慎處理,希望對從不曾經存在過的遊戲創造出很懷舊的感覺,其中一大挑戰就是手把推送取代滑鼠的游標,以前玩家是靠點擊地面前進,但現在全由玩家控制,要做到手把順暢手感又不影響到遊戲。 關於跨平台遊玩有沒有機會在日後出現?Michael Bukowski表示,當前的目標是優先把遊戲帶到主機,跨平台進度共享是比較重要的,雖然跨平台遊玩在上市初期先不支援,但有針對程式碼做調整,希望日後是做得到的。但他也特別指出,所謂的跨平台遊玩,如果是指同機種不同世代,如PS4和PS5,目前是可以支援連線遊玩的。 如果兩位玩家分別在同機種不同世代,如PS4和PS5,目前是可以支援連線遊玩的。 圖:暴雪娛樂提供 而在Switch平台部分,近期公布的官方藍帖有提到多人模式最多支援四名玩家,Rob Gallerani解釋:「當我們在把暗黑二帶到不同平台,會針對平台打造遊戲體驗,希望對該平台玩家是最理想的。我們發現當從大螢幕放到Switch,很多東西是看不到的且太過密集,會對玩家遊戲體驗造成干擾,所以最後Switch多人模式上限才訂為四個人。」 最後,Rob Gallerani也表示,希望遊戲推出後,玩家享受遊戲的程度,就和他們享受製作遊戲的過程一樣,「這次是推向全世界,希望大家喜歡我們製作的努力,一起回顧暗黑二的世界,最重要的是希望大家喜歡這個世界。」
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